{"product_id":"el-management-de-las-cuentas-clave","title":"El Management de las cuentas clave","description":"\u003cp\u003eDiana Woodburn- Malcolm Mcdonald\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGeneral \u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDesarrollar relaciones eficaces de negocio-a-negocio (business-to-business) con los clientes mas importantes en mercados altamente competitivos requiere procesos y habilidades que van mas alla de la actividad tradicional de ventas. Woodburn y McDonald proporcionan las herramientas y procesos que debieron aplicarse para asegurar el exito en algunas de las principales compañias del mundo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl libro pone de relieve los elementos mas importantes, desde desarrollar un sistema de categorizacion de los clientes que realmente funcione y analizar las necesidades de aquellos considerados clave, hasta comprender las nuevas habilidades requeridas por los gerentes de cuentas claves y asegurar que los planes de cuentas clave sean implementados. Este enfoque del mundo real esta respaldado por una serie de pricipios demostrados y por la investigacion mas reciente de la renombrada Cranfield School of Management.Se trata de una obra insustituible para los estudiantes y licenciados en administracion de empresas, asi como para los directores de las compañias de business-to-business y los gerentes de cuentas clave.Diana Woodburn, master en Ciencias, licenciada en Administracion de Empresas y licenciada en Finanzas, es directora gerente de Marketing Best Practice, investigadora visitante en la Cranfield School of Management e investigadora asociada en la Warwick Business School.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHa desarrollado las capacidades de gestion de cuentas claves (KAM) de importantes compañias y ha formado aproximadamente a tres mil ejecutivos en todo el mundo.Malcom McDonald, licenciado en Artes (Oxon) con una maestria en Ciencias, dr. en Literatura y lic. en Finanzas, es profesor emerito de la Cranfield University School of Management. Autor de 43 libros, es presidente de seis compañias y trabaja con las juntas directivas de las empresas mas importantes del mundo..\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"UFO Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":45280320651350,"sku":null,"price":24999.0,"currency_code":"CRC","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0658\/1944\/3286\/files\/7154_9789506417772.jpg?v=1783104065","url":"https:\/\/ufostorecr.com\/products\/el-management-de-las-cuentas-clave","provider":"UFO Store","version":"1.0","type":"link"}